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会员特权

  • 低价保证

    可预订300多个城市
    7+X个品牌
    全球超过6000家酒店
    官方渠道低价保证

  • 畅享积分

    每1元房费等于1积分
    铂金最高2倍,越成长越富有
    积分支付房费,积分购买礼品
    精彩享不停

  • 专属特权

    免费早餐,延迟退房
    免费WIFI,酒店权益应有尽有
    生日礼券,升级礼包,邀请权益
    缤纷特权不断开放

  • 更多惊喜

    微信绑定赠礼券
    APP下载有彩蛋
    会员储值享返现
    下一个惊喜就在你身边

会员体系

  • 星会员

    预订房间
    享受 95

  • 银会员

    预订房间
    享受 92

  • 企业会员专享

    玫瑰金会员

    预订房间
    享受 88

  • 金会员

    预订房间
    享受 88

  • 铂金会员

    预订房间
    享受 85

浙江20选5胆拖计算器:

浙江20选5推荐 www.a2ry.cn 返回 [个人会员公告 ] 列表

凡具备“华住会权益”标签的酒店,均可提供华住会标准权益:会员最优价、本人预订本人入住可累计华住积分、累计间夜升级。此外,酒店也会提供一些特色的华住会员专享权益,如:免费早餐、延迟退房、欢迎饮品、下午茶,等等,具体可查看各酒店详情。

华住会员(包括但不限于:个人会员、企业会员)不得以盈利为目的而采取任何方式(包括但不限于:出售、代订)向其他主体(包括但不限于:个人、公司、企业、单位)提供其会员权益(包括但不限于:折扣、赠品、优惠),否则,华住有权立即采取会员限制措施(包括但不限于:暂?;嵩比ㄒ?、终止会员权益、取消会员资格),并保留追究其法律责任的权利。

各位忠实的华住客户:
   感谢您长时间以来对华住旗下所有品牌酒店的光顾与信任!
   华住酒店集团应国税总局2016年8月26日发布的最新储值业务政策要求,对华住储值卡开票政策做了相应调整。
   2016年9月1日起,储值业务不再开具增值税专用发票,仅可开具零税率增值税普通发票。

会员在酒店储值时,由储值酒店向客人一次性开具零税率增值税普通发票;会员储值消费时不再开具发票。

会员在华住官网/APP储值,由华住总部(上海)一次性开具零税率增值税普通发票,开具日期以实际开票日为准,华住客服人员将在20个工作日内邮寄送给您;会员储值消费时不再开具发票。

   以上调整是为了及时遵行国家政策,该政策是对华住和我们的同行适用,也是对所有行业适用。
   对于忠诚客户,华住一直非常珍惜,我们对您的热忱和欢迎,没有改变。
   华住也会尽快推出更优的产品,服务于广大客户,请您理解并继续支持华住。

华住酒店集团
2016年9月7日

会员手机号码或邮箱若发生变更,请第一时间登录华住官网或手机APP进行修改,也可拨打官方热线4008-121-121进行修改。

如果会员因手机号码或邮箱变更但未及时修改会员信息,而导致信息泄漏,以及因信息泄露而导致的账户安全问题,华住酒店集团不承担任何法律责任。

储1500返50

活动内容:

华住个人会员在一个自然日内以单一渠道(官网/APP/门店)向单个会员账户储值,每满1500元返现50元。

参与对象:

个人会员(星、银、金、铂金)

补充说明:

自然日即为0:00-23:59。

返现金额将在储值后三个工作日内打入会员储值账户。

储值发票将在会员储值时一次性开具,消费时不再开具;会员需要门店发票请至门店储值,官网/APP储值将由华住酒店集团总部开具总部开票。

华住金会员首次升级铂金级别可尊享以下280元升级优惠礼包:

50元全季酒店抵扣体验券一张。

50元星程酒店抵扣体验券一张。

80元禧玥酒店抵扣体验券一张。

100元漫心度假酒店抵扣体验券一张。

*铂金升级礼只在金会员第一次升级为铂金会员时享有,铂金保级/铂金降级为金会员之后重获铂金资格都将不再享有。

2016年1月1日起,积分兑换免房功能全新升级为积分支付。

真正意义上“积分当钱花”的时刻已经来临!
100积分=1元
不需要提前1天预订,下单即刻支付。
不需要攒大半年积分,有100就用100。
优惠券、促销房……缤纷活动不限,都能使用积分支付。
积分+储值+第三方支付,一种付or混着来,看你心情。
只能支付房费?远远不够!
早餐、机票、商城礼品,更多产品将接入积分支付。
福利社抢兑、秒杀抽奖、限时促销免房,更多功能只为会员服务。

Q&A

Q:
如何使用积分支付订房?
A:
登录华住官网/APP,选择酒店-点击预订-提交订单-使用“积分”立即支付。您可以选择修改积分使用的数量,也可以选择储值或第三方支付多种方式混合支付。
Q:
积分支付可预订哪些房型?
A:
酒店所有房型都可以用积分支付,视酒店在华住官网/app的实时房态而定。
Q:
积分支付可以和优惠券、特惠活动并用吗?
A:
是的,积分支付是支付方式,可以和活动叠加。
Q:
预付成功后,是否可以取消订单?
A:
可以取消,预付订单最晚取消时间为入住日当天18点,通过官网/APP取消,积分按原有效期返还,已过期积分不返还。
Q:
积分支付订单,入住时是否能享受免费早餐?
A:
是的,积分支付是支付方式,会员可享受当前级别的所有权益。
Q:
积分支付订单是否计入会员升级的定级间夜中?
A:
是的,积分支付是支付方式,入住间夜纳入定级间夜。
Q:
积分支付订单能开发票吗?
A:
积分支付部分的金额不再开具发票,第三方支付部分将全额开具发票。(例,房费200元,1000积分抵扣10元,支付宝支付190元,门店开票金额为190元。)

2015年6月起,个人会员邀请权益全新升级,具体权益规则如下:

华住银会员每个日历年可邀请1位好友免费注册银会员。

华住金会员每个日历年可邀请1位好友免费注册金会员和1位免费注册银会员。

华住铂金会员每个日历年可邀请3位好友免费注册金会员。

如日历年内会员级别发生变更,则级别变更前未使用的邀请权益将自动失效,会员将获得当前级别的邀请权益。

*银卡及以上会员每年会员本人本卡产生一次实际间夜入住,才能激活本年内的会员邀请权益。

*日历年即从1月1日到12月31日,每年1月1日重置邀请权益。

*未使用的邀请权益不累加至下一年。

*邀请权益可用于注册新会员,也可支持老会员升级。

常见问题:

1、 我是新注册会员,是否也享有这个权益?
答:会员注册成功后,(需银卡及以上会员)会员本人本卡产生一次实际间夜入住,才可享受本年内该级别对应的邀请权益。

2、如果我之前的邀请权益未使用,在新的一年里是否还有效?
答:邀请权益每年1月1日将重置,您之前未使用的邀请权益不会再累积至新的一年中。

3、如果我本来是银会员,后来升级成金会员卡,那我的邀请权益还有几次?
答:您升级成为金会员后,如果原银会员期间的邀请权益未使用,则自动失效;如已使用,不影响升级金会员后的邀请权益。

4、如何将邀请权益分享给好友?
答:您可登录官网个人账户—>我的邀请权益,将个人邀请链接通过QQ或邮件等分享给好友,好友可通过此链接直接注册,好友注册成功后将在您的邀请权益页面中显示。

5、我的朋友已经是星会员,我能否邀请他成为金会员?
答:邀请权益支持老会员升级。

姓名 手机号 金额
曾橹 186****2799 1017
巫杨雄 138****2515 386
叶涛 189****6878 174
杜明英 189****2988 161
韩克刚 189****2305 105
陈二东 189****2211 175
张轶 189****1108 169
邹嘉荣 188****5281 169
欧阳元 187****2311 80
王金苗 187****2091 174
王鑫 187****0167 119
孟艺飞 186****9923 119
姓名 手机号 金额
曾橹 186****2799 1017
巫杨雄 138****2515 386
叶涛 189****6878 174
杜明英 189****2988 161
韩克刚 189****2305 105
陈二东 189****2211 175
张轶 189****1108 169
邹嘉荣 188****5281 169
欧阳元 187****2311 80
王金苗 187****2091 174
王鑫 187****0167 119
孟艺飞 186****9923 119

免房兑换可取消

2013年10月22日以后兑换的积分免房订单,如需取消可在入住日中午12点以前通过官网/APP取消,但免房订单仍不能修改。

免房订单积分可返还

订单取消后,积分按原有效期返还,已过期积分不返还。所返还的积分,按每笔积分有效期逐笔显示。

Q&A

Q:
如何积分支付房费?
A:
登录华住官网,在“积分商城”或“酒店预订”频道搜索和预订免房;也可以登录APP搜索和预订免房。
门店、呼叫中心无法兑换免房。
Q:
预订免房是否有时间限制?
A:
必须提前一天预订,房量有限兑完即止。
Q:
免房可兑换哪些房型?
A:
拟兑换门店在华住官网的实时房态
Q:
最晚预订保留时间?
A:
根据您的会员级别,e会员和普卡最晚保留时间至19点,金卡和铂金最晚保留时间至20点。
Q:
预订成功后,是否可以取消或修改订单?
A:
可以取消,必须在入住日中午12点以前通过官网/APP取消,积分按原有效期返还,已过期积分不返还。否则订单无法取消,积分也无法返还。所返还的积分,按每笔积分有效期逐笔显示。
Q:
免房兑换订单,入住时是否能享受免费早餐?
A:
您好,积分支付房费,除了享受该会员级别相对应的延迟退房权益外,无法享受房费积分、免费早餐等其他会员权益。
Q:
是否可以为朋友兑换免房?
A:
可以。
Q:
如连续入住多天,但因为临时有事,无法按时到达或需要提前离店,未到店部分的积分是否能退回?
A:
抱歉,如连续入住订单,无法取消部分间夜的订单。如需取消,必须在首日入住日中午12点以前,通过官网/APP取消该订单所有免房?;职丛行诜祷?,已过期积分不返还。
Q:
免房订单是否计入定级升级间夜中?
A:
非常抱歉,积分支付房费产生的间夜,仍不纳入升级定级间夜。

储1000返50

政策内容:个人会员在一个自然日内以单一渠道(官网/门店)向单个会员账户储值满1000元即返现50元。

参与门店:华住官网&旗下全季酒店、汉庭酒店、海友酒店、(非市场联盟)星程酒店、禧玥酒店、漫心度假酒店

参与对象:个人会员

参与时间:长期

补充说明:自然日即为0:00-23:59。

亲爱的华住会员们:
海友会员价格政策今起变更咯,全线融入华住会员体系。
“10元,10元,一律减10元”已经是过去式;“85折起”会员折扣才是民心所向!

海友会员权益 内容 e会员 普卡会员 金卡会员 铂金会员
积分累积标准 每一元房费=1积分 0 1.5倍 2倍 2倍
官网/APP预订再多一倍 1倍 1倍 1倍 1倍
预订权益 房费优惠:海友 95 折 92 折 88 折 85 折
时租 减20元 减20元 减20元 减20元
新店特价独享
预订保留到19:00
预订保留到20:00
入住权益 延迟退房至13:00
延迟退房至14:00
免费wifi
商务区电脑
免费娱乐
会员卡储值功能
0秒退房
积分权益 积分支付房费
积分购买礼品
注: 特指本人本卡才能享受的权益

礼品卡说明:

华住礼品卡内价值一元等值于一元人民币。

礼品卡可在华住酒店集团旗下禧玥、全季、星程、汉庭、海友各品牌支付酒店内消费。(除部分不支持储值卡结账酒店)

礼品卡卡背右上角为华住会普卡注册码,可凭此在门店免费注册普卡会员。

查询卡内余额,请至酒店前台刷卡查询。

使用规则:

礼品卡不记名、不挂失、不透支、不取现,请妥善保管。

礼品卡仅限离店结账时使用。

积分兑换的礼品卡在兑换及门店消费时都不开具发票;

现金购买的礼品卡在购买时已开具发票,在门店消费时不再开具发票。

礼品卡卡内金额具有有效期,见卡背说明,请务必在有效期内使用。

礼品卡卡内金额用完即止,不可充值。

常见Q&A

问:
华住礼品卡可支付酒店内哪些消费?
答:
您可用于支付酒店内所有消费,如房费、餐费、电话费、洗衣费等等,但不可作为酒店押金使用。
问:
华住礼品卡能在网上预订时使用吗?
答:
非常抱歉,暂不支持网上消费。网上预订后可至门店用礼品卡结账。
问:
礼品卡卡背的注册码注册成功后,该礼品卡就能作为普卡使用吗?
答:
会员身份并不记录在该礼品卡上,如需华住会员卡可向前台领取。礼品卡只作为支付方式,不具备会员身份。
问:
礼品卡为什么仅限离店结账时使用?
答:
礼品卡内金额一旦扣除,无法退还。为避免您预付多天房费后提前离店而造成的财产损失,请在离店结账时使用。
问:
礼品卡余额能通过官网或4008121121客服查询吗?
答:
非常抱歉,由于礼品卡是不记名卡,不支持官网和客服查询。如您想查询余额,可在酒店前台刷卡查询。
问:
礼品卡消费后可以开发票吗?
答:
非常抱歉,礼品卡在购买时已开具发票,消费时将不再开具发票。

如有疑问,您可拨打客服电话4008121121问询。
华住酒店集团在法律范围内对本卡及其使用条款保留最终解释权。

项目 会员级别 目前 变动 自2013年5月28日起
升级 e会员→普卡 本人本卡入住1个定级间夜 不变
普卡 →金卡 1年内,本人本卡入住5个定级间夜 不变
金卡 →铂金 1年内,本人本卡入住20个定级间夜,且noshow间夜量≤3
1年内,本人本卡入住30个定级间夜,且noshow间夜量≤5
——满足上述两条之任一条
1年内,本人本卡入住20个定级间夜,且noshow间夜量≤3
保级 铂金保级 1年内,本人本卡入住20个定级间夜,且noshow间夜量≤3
1年内,本人本卡入住30个定级间夜,且noshow间夜量≤5
——满足上述两条之任一条
1年内,本人本卡入住20个定级间夜,且noshow间夜量≤3
(若未满足,将在间夜计算周期结束时恢复为华住会金卡会员)

说明

定级间夜: 是指符合华住规定的入住间夜,用于衡量会员是否达到升级或保级条件。

间夜计算周期: 是以加入华住会或者升级为当前会员级别的日期起算,12个日历月计为一个间夜计算周期。

升级时间: 是指未按预订入住。

Noshow: 会员离店后3天内升级。

间夜计算规则

会员升级和保级以 定级间夜衡量 是否达到升级或保级条件。

定级间夜是指完成入住及付费的过夜间夜, 汉庭酒店、全季酒店、海友酒店、(官网列示的)星程酒店 的过夜入住纳入定级间夜计算。

百元房、新店七折的过夜间夜纳入定级间夜计算,免房券、积分兑换和团队入住的间夜, 仍不纳入 定级间夜。

不同地域、不同价格 的入住间夜,只要符合定级间夜标准,均纳入定级间夜计算。

从2013年4月1日起,华住个人会员积分支付房费执行新政策。

华住所有品牌、门店开放积分支付房费,您能自行选择需要兑换的品牌、门店及房型。

拟兑换门店在汉庭官网的实时房态为准。

所有日期开放积分支付房费,在特殊节假日期间您也可进行兑换。

积分支付房费仅限官网兑换,并增加了支付验证码,提高了积分账户的安全性。
(门店、呼叫中心、手机APP无法兑换免房。)

免房兑换须提前一天预订,房量有限兑完即止。

与同行相比,华住会员积分价值高,赠送速度快。

为了让积分更增值,我们会在今后的工作中推出一系列积分活动,如积分秒杀、特惠兑房等。

铂金会员升级政策

华住会金卡会员在1年内,本人本卡入住20个定级间夜,且noshow间夜量≤3,则在离店后3个工作日内将自动升级为汉庭会铂金会员(有效期为获取铂金会员资格起的一个完整周期年)。

1年内: 是以加入华住会或者升级为当前会员级别的日期起算,12个日历月计为1个周期年。

铂金会员保级条件

华住会铂金会员在1年内,本人本卡入住20个定级间夜,且noshow间夜量≤3,则将保级成功。反之,将在铂金资格1个周期年后恢复为华住会金卡会员。

铂金会员升级礼

除了享有铂金会员的最高会员权益外,新铂金会员还可尊享以下升级礼:

A、
优惠券: 50元全季酒店抵扣体验券一张,可在任意全季酒店使用,绑定期3个月内有效; 升级铂金会员后立刻绑定在会员账户内,会员可登录官网,在个人账户内的【我的优惠券】频道查询并使用。
B、
同庆礼:华住会将给新铂金会员发送祝贺邮件,并在会员账户内绑定一个电子邀请链接,可让2个朋友免费成为华住会金会员(价值396元);会员可登录官网,在个人账户内【我的邀请权益】频道查询并使用。

*铂金会员优惠券只在金卡会员第一次升级为铂金会员时享有,铂金保级/铂金降级为金卡之后重获铂金资格都将不再享有。

常见Q&A

Q:
我是2010年6月份成为华住金卡会员的,如果我在2011年2月3日就满足了升级条件,我什么时候能升级?
A:
您会在2011年2月3日离店后的3个工作日内升级成为铂金会员。未满一个周期年即满足升级条件的金会员将同样在满足条件后的3个工作日内提前升级。
Q:
假设我在2011年2月10日获得了铂金会员资格,那什么时候到期呢?是2011年12月31日吗?
A:
您从2011年2月10日至2012年2月9日都可以享受汉庭会铂金会员资格。铂金会员的有效期为获取铂金会员资格起的一个完整周期年。
Q:
什么叫noshow?
A:
您好,noshow是指未按预订入住。
Q:
我如何了解华住铂金会员资格的政策调整?
A:
我们将通过门店宣传品、会员公告、邮件、站内信等方式告知华住铂金会员的政策调整。

尊敬的各位公司客户:
为保障各位公司卡客户的使用权益,即日起,华住集团所有门店会对所有公司卡会员实行随机身份验证,为保证您的正常入住,请您随身携带好个人身份证及名片/工牌以供前台身份抽验,如有不便,敬请谅解,感谢您的积极配合!

华住酒店集团
2016年6月21日

12月1日起,针对原有积分功能的企业会员,积分政策将全面调整,具体如下:

积分获取 积分兑换 仅调整积分计算方式,积分价值不变;此积分仅适用于兑换华住自有产品。
原积分政策 房费1元=1积分 200积分=1元礼品 房费200元=200积分=1元礼品
新积分政策 房费1元=0.5积分 100积分=1元礼品 房费200元=100积分=1元礼品

11月24日至11月30日期间,企业会员积分暂停兑换。

为保证企业会员积分政策调整前后,积分价值保持不变,企业会员历史积分同步减半。

若有更多疑问,欢迎致电4008-121-121咨询。

华住酒店集团
2017年11月15日

尊敬的企业用户:
即日起,凡以公司卡会员入住海友客栈的顾客,如其为首次入住海友客栈,则此顾客会为公司赢得海友客栈免房一间;首次入住客栈的公司卡会员越多,公司获得的客栈免房越多。

活动日期:2011.11.1~2012.2.28

活动说明:

此特价券将打进公司卡帐号,只有公司卡管理员可以看到;

管理员可将特价券串码赠与他人使用,但必须从公司卡帐号登陆预订;

预订员在预订时将串码输入“使用特价券”,房价归零即可;

请注意特价券使用实效,以免作废。

汉庭连锁酒店在中国法律允许范围内保留解释权

各位公司卡客户:
大家好!
为了使广大公司卡负责人可以更流畅方便管理公司卡,汉庭酒店公司卡管理员密码现已开通网上获取功能!
目前,公司卡客户通过以下2种方式均可以获取公司卡管理员密码:

汉庭客服电话获取

公司卡客户可致电4008-121-121。根据汉庭客服提示进行相关信息核对(包括:公司卡号、公司联系人姓名、公司联系人手机、公司联系人身份证号码、公司地址等)。汉庭客服核对客户提供信息无误后,将重置的管理员密码发至汉庭公司卡系统上登记的公司联系人手机上。

汉庭官网获取

客户进入公司卡会员登录页面。点击“获取密码”//www.htinns.com/getPassword.aspx,进入获取密码页面。根据页面提示输入公司卡账户信息并验证。验证通过后,公司卡负责人将获取一条手机短信验证码,在验证页面上输入验证码后刻重置公司卡管理员密码。

尊敬的汉庭连锁酒店顾客:

近日,汉庭连锁酒店发现多起顾客持有非本公司发出的假冒住宿免房券,后经调查证实,该假冒住宿免房券系部分顾客从其他非正常渠道获取。

为了避免给各位顾客造成不便和经济损失,希望各位顾客切勿从非汉庭官方渠道获得住宿免房券,防止上当受骗。为保证顾客利益,新版免房券政策也将于近期颁布实施。

同时, 本公司郑重通告恶意制造、销售、假冒本公司住宿免房券的违法分子,立即停止上述违法行为,一经发现,我司将依法向公安机关举报,追究其法律责任。特此通告。

特此通告。

汉庭酒店集团
2011年6月29日

各位公司卡客户:
大家好!
为了使广大公司卡客户可以更流畅方便地进行公司卡积分的兑换,汉庭酒店公司卡积分在线兑换现已全新上线!目前,公司卡客户通过以下2种方式均可以进行积分兑换:

方法一、 在线兑换(仅适用于目前公司卡负责人本人兑换)

第1步:使用注册开通后的公司卡卡号及公司卡管理员密码登录汉庭官网
第2步:进入【我的汉庭】-【我的积分】模板
第3步:点击【可兑换礼品】选择需要兑换的礼品信息、按提示确认信息无误
第4步:发送、接收、并正确输入手机验证码
第5步:系统自动返回【兑换成功】

方法二、 线下兑换(可适用于公司卡负责人本人兑换及馈赠他人/他人代兑等各种授权兑换)

第1步:下载并填写 【企业客户积分礼品兑换申请表】
(如为馈赠他人/他人代兑等各种授权兑换,请一并下载并填写【客户积分兑换证明】)
第2步:以上书面资料加盖公章、附上身份证复印件、名片复印件
第3步:通过以下三种方式将材料送至汉庭客服:
(1)快递至:上海市虹漕路461号4楼(为保证您的权益,建议采取快递方式)
(2)传真至021-34284578
(3)扫描发送至:[email protected]
第4步:主动致电4008-121-121确认是否有收到相关材料
第5步:客服与办理时的联系人信息进行核对,无误后进行礼品兑换、扣除积分

另自2011年6月1日起,公司卡积分购买礼品周期调整回20个工作日,如有任何疑问均可致电客服4008-121-121。

尊敬的公司客户:
自2011年1月25日起,公司卡积分购买礼品周期从之前的20个工作日,调整为30个工作日。春节期间,受快递公司影响,所有订单将在春节后进行派送,具体时间以快递公司正常上班时间为准。给您带来不便,敬请谅解。
如有疑问请垂询4008-121-121转客服

各位公司卡客户:
2011年汉庭公司卡积分购买礼品全新上线。此次积分购买礼品专为企业客户量身订造,品种丰富、款式新颖、实用性强。更有IPad、澳大利亚双人游等着你。了解详情请点击://www.htinns.com/member/integral.aspx?type=2

注:由于新礼品上线系统调整,请在12月23日18:00-12月24日18:00之间提交订单的客户重新提交申请,给您带来不便深表歉意!

个人会员手册

入会须知

会员本人通过华住官方渠道预订并入住具有“华住会权益”标签的酒店,可享受相应级别的会员权益(如:会员折扣、积分、间夜累计等,详见会员手册)。

会员卡一经售出,不得退还,会员权益仅供会员本人使用,不得转让;华住会员(包括但不限于:个人会员、企业会员)不得以盈利为目的而采取任何方式(包括但不限于:出售、代订)向其他主体(包括但不限于:个人、公司、企业、单位)提供其会员权益(包括但不限于:折扣、赠品、优惠),否则,华住有权立即采取会员限制措施(包括但不限于:暂?;嵩比ㄒ?、终止会员权益、取消会员资格),并保留追究其法律责任的权利。

会员无须缴付年费,会员资格长期有效,会员级别(星会员、银会员、玫瑰金会员、金会员、铂金会员)的评定请参阅“会员介绍”;

会员本人预订并入住具有“华住会权益”标签的酒店,可以获得相应会员积分,各级别、各品牌积分累计规则请参阅“会员权益”,累计积分只针对房费金额;

会员的积分将在结帐离店的三个工作日后到帐并可以查询,每笔积分的有效期为2年,若过期未有兑换,将被视为放弃该权利,积分自动扣除;

会员可以使用现金、带银联标识的借记卡及信用卡等支付方式对会员卡进行储值,储值后的金额可用于支付华住酒店集团内的消费。

会员或华住酒店集团可随时根据实际情况中断服务?;【频昙挪恍瓒匀魏胃鋈嘶虻谌礁涸鸲媸敝卸戏??;嵩比舴炊匀魏畏裉蹩畹慕ㄒ榛蚨院罄吹奶蹩钚薷挠幸煲?,或对华住会会员预订服务不满,会员可以有以下的追索权:

1、
不再使用华住会会员预订服务。
2、
结束会员使用华住会会员预订服务的资格。
3、
通告华住酒店集团停止该会员的服务。
4、
结束会员服务后,会员使用华住会会员预订服务的权利马上终止。从那时起,华住酒店集团不再对会员承担任何义务。
5、
结束会员服务后,如需恢复会员服务,您可免费申请恢复到结束服务前的会员级别,若有需要您也可按照华住会会员介绍中的方式获得高于结束会员级别时的会员资格。

会员权益

  • 国内精选酒店及海外酒店
内容 星会员 银会员 玫瑰金会员 金会员 铂金会员
积分累计
(每1元房费=1积分)
会员价入住 1倍 1.5倍 1.5倍 2倍 2倍
门市价入住[1] 3倍 6倍 6倍 9倍 12倍
定级间夜 1晚入住=1个定级间夜
预订权益 房费折扣[2] 95 折 92 折 88 折 88 折 85 折
时租 - 减20元 减20元 减20元 减20元
新店折扣 8折起 8折起 8折起 8折起 8折起
预订保留到 19:00 19:00 19:00 20:00 20:00
入住权益 延迟退房 13:00 13:00 13:00 14:00 14:00
免费早餐[3] - - - 1份 2份
免费wifi
0秒退房
积分支付
(100积分=1元)
在线积分支付
(房费、华住商城、积分乐园等)
店内积分支付
(房费、早餐、小商品等)

注:

特指本人本卡才能享受的权益。

1、门市价入?。夯「鋈嘶嵩狈牌嵩闭劭?,以门市价入?。ㄔ谙咴ざ┣以じ叮┛杉颖独奂品糠鸦?;参与酒店详见预订页各酒店活动房价提示。

2、会员在华住官网、APP、微信等在线渠道为他人预订华住旗下品牌酒店房间可享受对应级别折扣价,会员每日预订上限为10间(含本人入住+代订);会员直接上门或通过4008客服中心预订房间仅限会员本人入住,为他人预订不享受会员折扣。

3、金会员,至多1份;铂金会员,根据入住人数,至多2份。(海友酒店、美居酒店没有早餐)

内容 星会员 银会员 玫瑰金会员 金会员 铂金会员
积分累计
(每1元房费=1积分)
会员价入住 1倍 1.5倍 1.5倍 2倍 2倍
门市价入住[1] 3倍 6倍 6倍 9倍 12倍
定级间夜 1晚入住=1个定级间夜
预订权益 房费折扣[2] 95 折 92 折 88 折 88 折 85 折
时租 减10元 减20元 减20元 减20元 减20元
新店折扣 8折起 8折起 8折起 8折起 8折起
预订保留到 19:00 19:00 19:00 20:00 20:00
入住权益 延迟退房 14:00 14:00 14:00 15:00 15:00
免费早餐[3] - - - 1份 2份
免费wifi
0秒退房
积分支付
(100积分=1元)
在线积分支付
(房费、华住商城、积分乐园等)
店内积分支付
(房费、早餐、小商品等)

注:

特指本人本卡才能享受的权益。

1、门市价入?。夯「鋈嘶嵩狈牌嵩闭劭?,以门市价入?。ㄔ谙咴ざ┣以じ叮┛杉颖独奂品糠鸦?;参与酒店详见预订页各酒店活动房价提示。

2、会员在华住官网、APP、微信等在线渠道为他人预订华住旗下品牌酒店房间可享受对应级别折扣价,会员每日预订上限为10间(含本人入住+代订);会员直接上门或通过4008客服中心预订房间仅限会员本人入住,为他人预订不享受会员折扣。

3、金会员,至多1份;铂金会员,根据入住人数,至多2份。(海友酒店、美居酒店没有早餐)

内容 星会员 银会员 玫瑰金会员 金会员 铂金会员
积分累计
(每1元房费=1积分)
会员价入住 1倍 1.5倍 1.5倍 2倍 2倍
门市价入住[1] 3倍 6倍 6倍 9倍 12倍
定级间夜 1晚入住=1个定级间夜
预订权益 房费折扣[2] 95 折 92 折 88 折 88 折 85 折
时租 减10元 减20元 减20元 减20元 减20元
新店折扣 8折起 8折起 8折起 8折起 8折起
预订保留到 19:00 19:00 19:00 20:00 20:00
入住权益 延迟退房 13:00 13:00 13:00 14:00 14:00
免费早餐[3] - - - - -
免费wifi
0秒退房
积分支付
(100积分=1元)
在线积分支付
(房费、华住商城、积分乐园等)
店内积分支付
(房费、早餐、小商品等)

注:

特指本人本卡才能享受的权益。

1、门市价入?。夯「鋈嘶嵩狈牌嵩闭劭?,以门市价入?。ㄔ谙咴ざ┣以じ叮┛杉颖独奂品糠鸦?;参与酒店详见预订页各酒店活动房价提示。

2、会员在华住官网、APP、微信等在线渠道为他人预订华住旗下品牌酒店房间可享受对应级别折扣价,会员每日预订上限为10间(含本人入住+代订);会员直接上门或通过4008客服中心预订房间仅限会员本人入住,为他人预订不享受会员折扣。

3、金会员,至多1份;铂金会员,根据入住人数,至多2份。(海友酒店、美居酒店没有早餐)

4、部分权益不适用于海友酒店香港弥顿道店,详见酒店预订页公告。

内容 星会员 银会员 玫瑰金会员 金会员 铂金会员
积分累计
(每1元房费=1积分)
会员价入住 1倍 1.5倍 1.5倍 2倍 2倍
门市价入住[1] 3倍 6倍 6倍 9倍 12倍
定级间夜 1晚入住=1个定级间夜
预订权益 房费折扣[2] 95 折 92 折 88 折 88 折 85 折
时租 - 减20元 减20元 减20元 减20元
新店折扣 8折起 8折起 8折起 8折起 8折起
预订保留到 19:00 19:00 19:00 20:00 20:00
入住权益 延迟退房(星程专享) 14:00 15:00 15:00 16:00 16:00
免费早餐[3] - - - 1份 2份
免费wifi
0秒退房
尊享权益 万能口袋[4]
会议室折扣优惠 - - - 9折 8折
欢迎礼品(饮料/水果) - - - -
免费复印/打印纸张 - - - 2张/晚 5张/晚
15分钟免费退房
免费儿童刊物[5]
积分支付
(100积分=1元)
在线积分支付
(房费、华住商城、积分乐园等)
店内积分支付
(房费、早餐、小商品等)

注:

特指本人本卡才能享受的权益。

1、门市价入?。夯「鋈嘶嵩狈牌嵩闭劭?,以门市价入?。ㄔ谙咴ざ┣以じ叮┛杉颖独奂品糠鸦?;参与酒店详见预订页各酒店活动房价提示。

2、会员在华住官网、APP、微信等在线渠道为他人预订华住旗下品牌酒店房间可享受对应级别折扣价,会员每日预订上限为10间(含本人入住+代订);会员直接上门或通过4008客服中心预订房间仅限会员本人入住,为他人预订不享受会员折扣。

3、金会员,至多1份;铂金会员,根据入住人数,至多2份。(海友酒店、美居酒店没有早餐)

4、万能口袋:免费商务出行租借物品,百变应对旅途所需。

5、免费儿童刊物:当有1.2米以下孩童入住时,可在门店前台免费领取一本儿童刊物。

内容 星会员 银会员 玫瑰金会员 金会员 铂金会员
积分累计
(每1元房费=1积分)
会员价入住 1倍 1.5倍 1.5倍 2倍 2倍
门市价入住[1] 3倍 6倍 6倍 9倍 12倍
定级间夜 1晚入住=1个定级间夜
预订权益 房费折扣 95折 92折 92折 92折 92折
预订保留到 19:00 19:00 19:00 20:00 20:00
入住权益 延迟退房 13:00 13:00 13:00 14:00 16:00
免费早餐[2] - 1份 1份 1份 2份
免费wifi
会员卡储值消费(仅支持线上)
0秒退房
尊享权益 免费下午茶(14:30-17:30)[3] - - - 1份 2份
免费Happy Hour指定饮品(17:30-19:00)[3] - - - 1份 2份
餐饮折扣(除早餐) - - - 9折 9折
免费使用健身房[4] -
免费复印/打印 - - - 10张 10张
入住时免费升级至最佳可用房(视实际情况而定) - - -
积分支付
(100积分=1元)
在线积分支付
(房费、华住商城、积分乐园等)
店内积分支付
(房费、早餐、小商品等)

注:

特指本人本卡才能享受的权益。

1、门市价入?。夯「鋈嘶嵩狈牌嵩闭劭?,以门市价入?。ㄔ谙咴ざ┣以じ叮┛杉颖独奂品糠鸦?;参与酒店详见预订页各酒店活动房价提示;

2、银会员、玫瑰金会员、金会员,至多1份;铂金会员,根据入住人数,至多2份;

3、金会员,至多1份;铂金会员,根据入住人数,至多2份;Happy Hour提供内容:红酒、水果;

4、部分门店适用。

内容 星会员 银会员 玫瑰金会员 金会员 铂金会员
积分累计
(每1元房费=1积分)
会员价入住 1倍 1.5倍 1.5倍 2倍 2倍
门市价入住[1] 3倍 6倍 6倍 9倍 12倍
定级间夜 1晚入住=1个定级间夜
预订权益 房费折扣[2] 95 折 92 折 88 折 88 折 85 折
时租 - 减30元 减30元 减30元 减30元
新店折扣 8折起 8折起 8折起 8折起 8折起
预订保留到 19:00 19:00 19:00 20:00 20:00
入住权益 延迟退房 13:00 13:00 13:00 14:00 14:00
免费早餐[3] - - - 1份 2份
免费wifi
0秒退房
尊享权益 欢迎水果(1份/晚,需通过手机端预订并完成选房) - - - -
花香枕(需通过手机端预订并完成选房) - - -
15分钟内退房不收费 - - -
预订保留时效内到店无房 赔付全季免房券1张 - - -
积分支付
(100积分=1元)
在线积分支付
(房费、华住商城、积分乐园等)
店内积分支付
(房费、早餐、小商品等)

注:

特指本人本卡才能享受的权益。

1、门市价入?。夯「鋈嘶嵩狈牌嵩闭劭?,以门市价入?。ㄔ谙咴ざ┣以じ叮┛杉颖独奂品糠鸦?;参与酒店详见预订页各酒店活动房价提示。

2、会员在华住官网、APP、微信等在线渠道为他人预订华住旗下品牌酒店房间可享受对应级别折扣价,会员每日预订上限为10间(含本人入住+代订);会员直接上门或通过4008客服中心预订房间仅限会员本人入住,为他人预订不享受会员折扣。

3、金会员,至多1份;铂金会员,根据入住人数,至多2份。(海友酒店、美居酒店没有早餐)

4、金卡和铂金会员可预订全季·柒间酒店且需预付,除不提供会员折扣外,其他会员权益均可享受。

内容 星会员 银会员 玫瑰金会员 金会员 铂金会员
积分累计
(每1元房费=1积分)
会员价入住 1倍 1.5倍 1.5倍 2倍 2倍
门市价入住[1] 3倍 6倍 6倍 9倍 12倍
定级间夜 1晚入住=1个定级间夜
预订权益 房费折扣[2] 95 折 92 折 88 折 88 折 85 折
时租 - 减20元 减20元 减20元 减20元
新店折扣 8折起 8折起 8折起 8折起 8折起
预订保留到 19:00 19:00 19:00 20:00 20:00
入住权益 延迟退房 13:00 13:00 13:00 14:00 14:00
免费早餐[3] - - - 1份 2份
免费wifi
0秒退房
尊享权益 免费会议室(需提前3天预订) - - - 10%折扣 20%折扣
免费复印/打印 - - - 5张 10张
健身房
Kids Club儿童天地(若酒店具备方可提供)
积分支付
(100积分=1元)
在线积分支付
(房费、华住商城、积分乐园等)
店内积分支付
(房费、早餐、小商品等)

注:

特指本人本卡才能享受的权益。

1、门市价入?。夯「鋈嘶嵩狈牌嵩闭劭?,以门市价入?。ㄔ谙咴ざ┣以じ叮┛杉颖独奂品糠鸦?;参与酒店详见预订页各酒店活动房价提示。

2、会员在华住官网、APP、微信等在线渠道为他人预订华住旗下品牌酒店房间可享受对应级别折扣价,会员每日预订上限为10间(含本人入住+代订);会员直接上门或通过4008客服中心预订房间仅限会员本人入住,为他人预订不享受会员折扣。

3、金会员,至多1份;铂金会员,根据入住人数,至多2份。(海友酒店、美居酒店没有早餐)

内容 星会员 银会员 玫瑰金会员 金会员 铂金会员
积分累计
(每1元房费=1积分)
会员价入住 1倍 1.5倍 1.5倍 2倍 2倍
门市价入住[1] 3倍 6倍 6倍 9倍 12倍
定级间夜 1晚入住=1个定级间夜
预订权益 房费折扣[2] 95 折 92 折 88 折 88 折 85 折
时租 - 减20元 减20元 减20元 减20元
新店折扣 8折起 8折起 8折起 8折起 8折起
预订保留到 19:00 19:00 19:00 20:00 20:00
入住权益 延迟退房 13:00 13:00 13:00 14:00 14:00
免费早餐[3] - - - 1份 2份
免费wifi
0秒退房
尊享权益 Happy Hour(14:00-16:00)免费下午茶 (需通过手机端预订)[4] - 2份 2份 2份 2份
免费鸡尾酒(18:00-21:00)(需通过手机端预订)[4] - 2杯 2杯 2杯 2杯
免费客房升级(视实际情况而定) - - -
免费会议室 - - - 1小时 2小时
免费复印/打印 - 5张 5张 5张 5张
积分支付
(100积分=1元)
在线积分支付
(房费、华住商城、积分乐园等)
店内积分支付
(房费、早餐、小商品等)

注:

特指本人本卡才能享受的权益。

1、门市价入?。夯「鋈嘶嵩狈牌嵩闭劭?,以门市价入?。ㄔ谙咴ざ┣以じ叮┛杉颖独奂品糠鸦?;参与酒店详见预订页各酒店活动房价提示。

2、会员在华住官网、APP、微信等在线渠道为他人预订华住旗下品牌酒店房间可享受对应级别折扣价,会员每日预订上限为10间(含本人入住+代订);会员直接上门或通过4008客服中心预订房间仅限会员本人入住,为他人预订不享受会员折扣。

3、金会员,至多1份;铂金会员,根据入住人数,至多2份。(海友酒店、美居酒店没有早餐)

4、根据入住人数,至多两份(杯)。

内容 星会员 银会员 玫瑰金会员 金会员 铂金会员
积分累计
(每1元房费=1积分)
会员价入住 1倍 1.5倍 1.5倍 2倍 2倍
门市价入住[1] 3倍 6倍 6倍 9倍 12倍
定级间夜 1晚入住=1个定级间夜
预订权益 房费折扣[2] 95 折 92 折 88 折 88 折 85 折
时租 - 减40元 减40元 减40元 减40元
新店折扣 8折起 8折起 8折起 8折起 8折起
预订保留到 19:00 19:00 19:00 20:00 20:00
入住权益 延迟退房 13:00 13:00 13:00 14:00 14:00
免费wifi
0秒退房
尊享权益 优先入住登记/结账通道 (需通过手机端预订) - - -
APP预订福利:欢迎饮品
酒店餐饮折扣(仅限酒店内自营餐厅) 95折 92折 92折 88折 85折
客房mini吧 - - - 免费软饮*3 免费软饮*3
免费使用健身设施
免费打印及复?。看稳胱。? - - - 10张 10张
积分支付
(100积分=1元)
在线积分支付
(房费、华住商城、积分乐园等)
店内积分支付
(房费、早餐、小商品等)

注:

特指本人本卡才能享受的权益。

1、门市价入?。夯「鋈嘶嵩狈牌嵩闭劭?,以门市价入?。ㄔ谙咴ざ┣以じ叮┛杉颖独奂品糠鸦?;参与酒店详见预订页各酒店活动房价提示。

2、会员在华住官网、APP、微信等在线渠道为他人预订华住旗下品牌酒店房间可享受对应级别折扣价,会员每日预订上限为10间(含本人入住+代订);会员直接上门或通过4008客服中心预订房间仅限会员本人入住,为他人预订不享受会员折扣。

内容 星会员 银会员 玫瑰金会员 金会员 铂金会员
积分累计
(每1元房费=1积分)
会员价入住 1倍 1.5倍 1.5倍 2倍 2倍
门市价入住[1] 3倍 6倍 6倍 9倍 12倍
定级间夜 1晚入住=1个定级间夜
预订权益 房费折扣[2] 95 折 92 折 88 折 88 折 85 折
预订保留到 19:00 19:00 19:00 20:00 20:00
入住权益 延迟退房 13:00 13:00 13:00 14:00 14:00
免费早餐[3] - - - 1份 2份
免费wifi
0秒退房[4] - - - - -
积分支付
(100积分=1元)
在线积分支付
(房费、华住商城、积分乐园等)
店内积分支付
(房费、早餐、小商品等)

注:

特指本人本卡才能享受的权益。

1、门市价入?。夯「鋈嘶嵩狈牌嵩闭劭?,以门市价入?。ㄔ谙咴ざ┣以じ叮┛杉颖独奂品糠鸦?;参与酒店详见预订页各酒店活动房价提示。

2、会员在华住官网、APP、微信等在线渠道为他人预订华住旗下品牌酒店房间可享受对应级别折扣价,会员每日预订上限为10间(含本人入住+代订);会员直接上门或通过4008客服中心预订房间仅限会员本人入住,为他人预订不享受会员折扣。

3、金会员,至多1份;铂金会员,根据入住人数,至多2份。(海友酒店、美居酒店没有早餐)

4、桔子水晶酒店、桔子酒店·精选、桔子酒店三个品牌酒店暂不支持0秒退房服务。

5、该页所列会员权益适用于桔子水晶酒店、桔子酒店·精选、桔子酒店三个品牌。

内容 星会员 银会员 玫瑰金会员 金会员 铂金会员
积分累计
(每1元房费=1积分)
会员价入住 1倍 1.5倍 1.5倍 2倍 2倍
门市价入住[1] 3倍 6倍 6倍 9倍 12倍
定级间夜 1晚入住=1个定级间夜
预订权益 房费折扣[2] 95 折 92 折 88 折 88 折 85 折
时租 - 减50元 减50元 减50元 减50元
预订保留到 19:00 19:00 19:00 20:00 20:00
新店折扣 7折起 7折起 7折起 7折起 7折起
入住权益 延迟退房 13:00 13:00 13:00 14:00 14:00
免费早餐[3] - - - 1份 2份
免费wifi
商务区pad
0秒退房
尊享权益 欢迎水果(1份/晚,需通过手机端预订并完成选房) - - - -
入住养生茶
免费养生宵夜(20:00-21:00) - - - -
15分钟内退房不收费 - - -
退房随手礼 - - - -
积分支付
(100积分=1元)
在线积分支付
(房费、华住商城、积分乐园等)
店内积分支付
(房费、早餐、小商品等)

注:

特指本人本卡才能享受的权益。

1、门市价入?。夯「鋈嘶嵩狈牌嵩闭劭?,以门市价入?。ㄔ谙咴ざ┣以じ叮┛杉颖独奂品糠鸦?;参与酒店详见预订页各酒店活动房价提示。

2、会员在华住官网、APP、微信等在线渠道为他人预订华住旗下品牌酒店房间可享受对应级别折扣价,会员每日预订上限为10间(含本人入住+代订);会员直接上门或通过4008客服中心预订房间仅限会员本人入住,为他人预订不享受会员折扣。

3、金会员,至多1份;铂金会员,根据入住人数,至多2份。(海友酒店、美居酒店没有早餐)

内容 星会员 银会员 玫瑰金会员 金会员 铂金会员
积分累计
(每1元房费=1积分)
会员价入住 1倍 1.5倍 1.5倍 2倍 2倍
门市价入住[1] 3倍 6倍 6倍 9倍 12倍
定级间夜 1晚入住=2个定级间夜
预订权益 房费折扣[2] 95 折 92 折 88 折 88 折 85 折
新店折扣 8折起 8折起 8折起 8折起 8折起
预订保留到 19:00 19:00 19:00 20:00 20:00
入住权益 延迟退房 13:00 13:00 13:00 14:00 14:00
免费wifi
0秒退房
尊享权益 优先入住登记/结账通道(需通过手机端预订) - - -
APP预订福利:欢迎饮品
餐饮折扣(仅限酒店内自营餐厅) 95折 92折 92折 88折 85折
免费客房升级(视实际情况而定) - - -
免费使用商务中心会议室(视实际情况安排) - - - 1小时/晚 1小时/晚
免费享用行政酒廊欢乐时光 - - -
免费使用健身设施及游泳池
免费打印及复?。看稳胱。? - - - 10张 10张
开夜床服务[3] - - -
积分支付
(100积分=1元)
在线积分支付
(房费、华住商城、积分乐园等)
店内积分支付
(房费、早餐、小商品等)

注:

特指本人本卡才能享受的权益。

1、门市价入?。夯「鋈嘶嵩狈牌嵩闭劭?,以门市价入?。ㄔ谙咴ざ┣以じ叮┛杉颖独奂品糠鸦?;参与酒店详见预订页各酒店活动房价提示。

2、会员在华住官网、APP、微信等在线渠道为他人预订华住旗下品牌酒店房间可享受对应级别折扣价,会员每日预订上限为10间(含本人入住+代订);会员直接上门或通过4008客服中心预订房间仅限会员本人入住,为他人预订不享受会员折扣。

3、开夜床:为方便晚归的客人尽快入睡做准备,例如:关窗帘、放拖鞋、调灯光、准备水或牛奶、摆放问候礼物等等。

4、以上所有权益仅适用于“上海证大美爵酒店”。

内容 星会员 银会员 玫瑰金会员 金会员 铂金会员
积分累计
(每1元房费=1积分)
会员价入住 1倍 1.5倍 1.5倍 2倍 2倍
门市价入住[1] 3倍 6倍 6倍 9倍 12倍
定级间夜 1晚入住=2个定级间夜
预订权益 房费折扣[2] 95 折 92 折 88 折 88 折 85 折
预订保留到 19:00 19:00 19:00 20:00 20:00
新店折扣 8折起 8折起 8折起 8折起 8折起
入住权益 延迟退房 13:00 13:00 13:00 14:00 14:00
免费早餐[3] - - - 1份 2份
免费wifi
商务区pad
0秒退房
尊享权益 会员欢乐时光——免费下午茶(15:00-18:00)(需通过移动端预订) 1份 1份 1份 2份 2份
免费养生宵夜(21:30-24:00)
积分支付
(100积分=1元)
在线积分支付
(房费、华住商城、积分乐园等)
店内积分支付
(房费、早餐、小商品等)

注:

特指本人本卡才能享受的权益。

1、门市价入?。夯「鋈嘶嵩狈牌嵩闭劭?,以门市价入?。ㄔ谙咴ざ┣以じ叮┛杉颖独奂品糠鸦?;参与酒店详见预订页各酒店活动房价提示。

2、会员在华住官网、APP、微信等在线渠道为他人预订华住旗下品牌酒店房间可享受对应级别折扣价,会员每日预订上限为10间(含本人入住+代订);会员直接上门或通过4008客服中心预订房间仅限会员本人入住,为他人预订不享受会员折扣。

3、金会员,至多1份;铂金会员,根据入住人数,至多2份。(海友酒店、美居酒店没有早餐)

内容 星会员 银会员 玫瑰金会员 金会员 铂金会员
积分累计
(每1元房费=1积分)
会员价入住 1倍 1倍 1倍 1倍 1倍

注:

华住会员其他标准权益不适用于精选酒店,详情视各酒店设施及店内公告而定。

会员卡储值功能

华住会会员卡储值功能是为方便会员在华住酒店集团内消费设立的,您的信息存储于卡内,系统自动识别,您在使用时需主动出示您的会员卡,以便于您能够享受到华住会给予您的服务。

您可以使用现金、带银联标识的借记卡及信用卡等支付方式对会员卡进行储值,储值以元为单位,为1元的整数倍,卡内最高储值额度为人民币5000元,不设下限。

您储值后的金额可用于支付华住酒店集团旗下各品牌酒店的房费。

储值退款相关

持卡人可以通过客服电话申请退款,发卡企业客服人员在依据《单用途商业预付卡管理办法(试行)》(中华人民共和国商务部令2012年第9号)核实持卡人(指华住会员卡登记信息中载明的会员,下同)身份后,给予办理退款手续。

在储值余额中若含有发卡企业赠送的返现金额的,则在办理退款手续时应当由发卡企业首先扣除并收回赠予持卡人的返现金额。

对于储值余额,若持卡人已经开具了发票,则在办理退款手续时应当扣除相应的开票税金及附加税费(扣除的具体金额按当时实际开具发票的税率等确定)。

在储值余额扣除有关款项(包括但不限于返现金额、相应的开票税费、汇款手续费,如有)后,若发卡企业应退还金额不小于¥100元的,则应当将应退还金额退还至持卡人同名的银行账户内;如发卡企业应退还金额小于¥100元的,则可以将应退还金额以现金形式交付持卡人。

在办理储值余额退款过程中实际发生的有关费用(如汇款手续费)由持卡人承担,由发卡企业从储值余额中扣除。

加入及升级

加入方式:

项目 会员级别 内容
购买或注册 星会员 官网或APP免费注册
银会员 49元或绑定上级企业卡获得
玫瑰金会员 绑定上级企业卡获得
金会员 219元或银会员+170元
绑定上级企业卡获得
升级 星会员 → 银会员 累计入住3个间夜(注册成为华住会员前的历史入住记录也计算在内)(自2016年7月22日起)
银会员 → 金会员 1年内,本人预订本人入住5个定级间夜
玫瑰金会员 → 金会员 1年内,本人预订本人入住5个定级间夜
金会员 → 铂金 1年内,本人预订本人入住20个定级间夜,且noshow间夜量≤3
星/银/玫瑰金/金会员 → 铂金(快速升级) 自注册华住会员起90天内,本人预订本人入住15个定级间夜(自2016年7月22日起)
保级 铂金 → 铂金 1年内,本人预订本人入住20个定级间夜,且noshow间夜量≤3
(若未满足,将在间夜计算周期结束时恢复为华住金会员)

说明

定级间夜:是指符合华住规定的入住间夜,用于衡量会员是否达到升级或保级条件。

间夜计算周期:以加入华住会或者升级为当前会员级别的日期起算,12个日历月计为一个间夜计算周期。

noshow:是指未按预订入住。

升级时间:会员离店后3天内升级。

通过绑定上级企业卡获得相应折扣的员工卡,本人本卡入住5间夜后,系统将自动开通积分功能。

间夜计算规则

会员升级和保级以定级间夜衡量是否达到升级或保级条件。

定级间夜是指完成入住及付费的过夜间夜。免房券、长包房和团队入住的间夜不纳入定级间夜。

不同地域、不同价格的入住间夜,只要符合定级间夜标准,均纳入定级间夜计算。

会员特权

会员邀请权益:

“赠好友”——会员福利邀请

华住银会员每个自然年可邀请1位好友免费注册银会员。

华住金会员每个自然年可邀请1位好友免费注册金会员和1位免费注册银会员。

华住铂金会员每个自然年可邀请3位好友免费注册金会员。

*如自然年内会员级别发生变更,则级别变更前未使用的邀请权益将自动失效,会员将获得当前级别的邀请权益。

*银卡及以上会员当年或前一年内产生一次本人本卡实际间夜入住,即可激活本年内的会员邀请权益。

*自然年即从1月1日到12月31日,每年1月1日重置邀请权益。

*未使用的邀请权益不累加至下一年。

*邀请权益可用于注册新会员,也可支持老会员升级。

*华住个人会员每个自然年可无限次邀请好友免费注册星会员。

会员生日礼:

20元通用券(所有级别会员),禧玥会员折上6折券一张(仅限铂金会员)

会员升级礼:

银会员首次升级金卡会员时可获得110元品牌体验礼包
- 宜必思、宜必思尚品30元抵扣券各一张,漫心50元抵扣券一张。

金会员首次升级铂金会员时可获得380元品牌体验礼包
- 宜必思、宜必思尚品、全季、星程50元抵扣券各一张;禧玥80元抵扣券一张;漫心100元抵扣券一张。

*铂金升级礼只在金会员第一次升级为铂金会员时享有,铂金保级/铂金降级为金会员之后重获铂金资格都将不再享有。

*会员升级礼仅限通过入住自然升级的情况。

会员卡挂失与补办

会员卡挂失

您可以通过以下几种途径对您会员卡中的个人信息进行查询:

华住酒店集团前台

您可以在华住酒店集团前台,请服务人员帮您进行信息的查询

华住网站

您可以通过会员卡号(限06、07版华住会会员卡、06、07版华住会金会员);

已通过验证的手机号码、Email;

注册登记的用户名;

并输入您的密码,登录华住网站 [浙江20选5推荐 www.a2ry.cn] 查询您的个人信息

4008121121

您可以拨打 4008121121 选择“客服”并按语音提示操作,查询您的个人信息

会员卡补办

请您在挂失后,持会员注册时使用的有效证件,至华住酒店集团,补办会员卡,新卡领卡人须是本人。对于补办,我们将收取人民币10元成本费用。若您的账户内存在超过200分的积分,建议您使用200积分来抵扣补办会员卡的成本费用。

如您找回了原来挂失的会员卡,且未领取新卡,会员本人可持身份证和会员卡至任意门店恢复,这种情况无须花费10元或200积分工本费。

储值余额、会员积分及个人信息将会自动转入新卡。

对于您电话挂失前,您的会员卡账户发生的任何消费,华住酒店集团将不承担一切赔偿责任。

企业会员手册

入会须知

华住会员(包括但不限于:个人会员、企业会员)不得以盈利为目的而采取任何方式(包括但不限于:出售、代订)向其他不相关主体(包括但不限于:个人、企业)提供其会员权益(包括但不限于:折扣、赠品、优惠),否则,华住有权立即采取会员限制措施(包括但不限于:暂?;嵩比ㄒ?、终止会员权益、取消会员资格),并保留追究其法律责任的权利。

为保障企业会员的利益,使用企业卡预定办理入住时,员工需随身携带好个人身份证及名片/工牌以供前台身份抽验,以免影响正常入住。

企业会员一年未入住,账户自动注销。

付款方式均为前台现付或者在线预付。

申请与信息变更

在线申请

在线申请提交后,工作人员会在5个工作日内进行处理

企业会员申请不接受旅行社以及第三方服务机构(包括但不限于淘宝网店)

若原有的企业会员卡需要做信息变更,需填写 【企业卡信息变更表】、附上联系人身份证复印件、工作证/名片,盖上企业公章,并将企业卡信息变更表和企业营业执照扫描件一同发到[email protected],否则概不认可

企业卡

会员权益:

华住旗下所有品牌全国门店,享受门市价92折优惠

使用企业会员账户登录APP预定并成功入住,可享房费0.5倍积分

预订方法:

使用企业卡号登录华住官网:浙江20选5推荐

使用企业卡号登录华住APP:app.www.a2ry.cn

拨打华住24小时客服电话:4008-121-121,并准确报出企业卡号

升级:

企业卡无法升级

企业卡下挂员工个人卡

会员权益:

员工福利:企业会员的员工绑定上级企业卡期间,可免费获得价值49元的银会员*

预定便捷:使用个人手机号即可登录华住APP或官网预订,无须记忆企业卡号

统一升级:达到升级条件后,企业卡所有下挂员工个人卡等级可统一升级

*企业员工个人卡的权益、升降级、储值及积分政策详见“个人会员手册”

升级

员工个人卡原有等级达到个人会员升级条件(详见“个人会员手册”),可升级

企业下挂员工个人卡累计间夜达到升级条件后,所有下挂员工个人卡统一升级

项目 企业下挂员工个人卡等级 升级条件
升级 银会员 → 玫瑰金会员 一年内,企业所有下挂员工个人卡,绑定期间本人预订本人入住总计120个定级间夜,且APP预订比例≥30%
玫瑰金会员 → 金会员 一年内,企业所有下挂员工个人卡,绑定期间本人预订本人入住总计420个定级间夜,且APP预订比例≥30%
金会员 → 铂金会员 一年内,企业所有下挂员工个人卡,绑定期间本人预订本人入住总计1320个定级间夜,且APP预订比例≥30%
保级 铂金会员 1个间夜计算周期内,企业所有下挂员工个人卡,绑定期间本人预订本人入住总计1320个定级间夜,且APP预订比例≥30%(若未满足,将在间夜计算周期结束时恢复为金会员)

说明:

1、
升级每月评估一次
2、
定级间夜:会员本人过夜入住1间房间称为1个定级间夜(免房券、长包和团队入住的间夜不纳入定级间夜)。
3、
间夜计算周期:以企业下挂员工个人卡等级升级为铂金会员之日起算,12个日历月计为一个间夜计算周期。
4、
企业卡等级不变,只升级企业下挂的员工个人卡等级。
5、
企业下挂员工个人卡等级升级时,级别已高于目标升级等级的会员保持原级别。
6、
企业下挂员工个人卡等级升级后,新增下挂个人会员自动获得新的会员等级。

如何下挂员工个人卡

用企业卡管理员密码登录华住官网,批量导入员工个人信息

用企业卡管理员密码登录华住官网,获取企业专属二维码邮件,员工自行扫码绑定

说明:

1、
员工个人卡绑定上级企业卡均需要通过邮箱验证,若企业邮箱信息不正确或者不全,可用企业会员管理员密码登录华住官网进行修改或新增。
2、
员工收到验证邮件并点击链接激活后,即可绑定上级企业卡。

企业会员积分说明

积分获取

用企业卡号登录华住APP预定并成功入住,企业会员账户可获得积分,积分数量为实际入住房费的0.5倍

积分将在结帐离店的三个工作日后到帐并可以查询

每笔积分的有效期为2年,若过期未有使用,将被视为放弃该权利,积分自动扣除

积分使用

企业卡管理员密码登录华住官网,进入“个人中心”—“积分商城”进行积分兑换,可兑换华住礼品卡、第三方礼品卡等商品

企业卡管理员密码登录华住官网或华住APP预定时,积分可抵用房费

常见疑问

企业卡管理员:

我公司已经是企业会员,为何还要下挂员工个人卡?

下挂员工个人卡有以下好处:

预定便捷:员工可使用自己手机号登陆华住APP预定,无须记忆企业卡号;

统一升级:达到升级条件后,企业卡所有下挂员工个人卡等级可统一升级;

员工福利:通过绑定上级企业卡,员工可免费获得收费会员权益,因公因私出行均可使用;

如果选择不下挂员工个人卡,企业卡是否还能使用?

若不下挂员工个人卡,企业卡仍可以正常使用,但不享受下挂员工个人卡会员权益。

要下挂员工个人卡,作为企业卡管理员,需要做什么?

用企业卡管理员密码登陆后:
1、
需要确保企业卡邮箱信息正确并完整;
2、
确保企业卡联系人个人会员账户绑定了企业卡;
3、
通过批量导入或者邮件二维码的方式邀请员工绑定上级企业卡。

下挂员工个人卡之后,企业卡是否还有积分?

下挂员工个人卡之后,用企业卡号登录华住APP预定并成功入住的订单,企业会员账户仍可获得相应积分。

企业卡下挂个人卡数量达到上限了怎么办?

用企业卡管理员密码登录华住官网,可申请扩容企业下挂个人卡数量。

员工:

绑定了上级企业卡后,我有什么好处?

若您已是华住个人会员,绑定上级企业卡后,会员等级可升级为该企业卡的对应级别; 若您还不是华住个人会员,绑定上级企业卡后,可免费获得企业卡对应的个人会员级别,并享受相应会员级别的所有权益。

绑定上级企业卡后,我要如何升级?

您有两种方式可以升级:
1、
原来的会员等级达到个人会员升级条件(详见“个人会员手册”),可升级;
2、
上级企业卡下挂员工个人卡累计间夜达到升级条件后,所有下挂员工个人卡统一升级;
备注:
两种升级方式相互独立,最终会员级别选取两种方式中更高的等级。

我绑定了上级企业卡后,为什么级别没有发生变化?

若您自身个人会员级别高于企业下挂个人卡级别,绑定企业卡之后,会员级别不会发生变化;
当您的企业下挂个人会员等级高于您当前级别后,您的会员等级会一并升级。

解除与上级企业卡的关系后,为什么我的会员等级降级了?

若您的个人会员级别低于企业卡下挂个人会员级别,在您解除与上级企业卡关系后,您将降级至自身个人会员的等级。

绑定上级企业卡后,入住积分归属于谁?

入住积分归属与是否绑定无关:

若您使用个人会员账号预定并入住,积分计入个人账户;

若您使用企业卡预定并入住,积分计入企业账户。

我怎么绑定公司的企业卡?

您可使用个人会员账户
1、
登录华住官网,在“个人中心”点击左侧“我的公司”,绑定您的上级企业卡。
2、
登录华住APP,在“我”中点击“我的公司”,绑定您的上级企业卡。

我输入了正确的工作邮箱,为什么提示我邮箱不正确?

这说明您输入的工作邮箱信息与企业的邮箱信息不匹配;
若您确认填写的邮箱信息无误,请联系贵司企业卡管理员至华住官网新增或变更工作邮箱信息。

为什么会提示企业的关联个人会员数量达到上限?

这说明贵企业关联员工个人会员数量达到上限,需联系贵司企业卡管理员至华住官网申请增加该容量。

如何解除我的个人会员与上级企业卡之间的关系?

您可使用个人会员账户
1、
登录华住官网,在“个人中心”点击左侧“我的公司”,解绑您的上级企业卡。
2、
登录华住APP,在“我”中点击“我的公司”,解绑您的上级企业卡。

三大优势

成本管控
折扣优惠,成本瘦身

全国适用
一人一卡,各店覆盖

预订方便
多种途径,灵活便捷

公司个人会员说明

通过为公司员工集中办理专属个人卡,获得全国各城市酒店门市价基础上优惠折扣

可通过管理后台获取相应报表进行差旅管控

员工专属个人卡权益、升降级、储值及积分政策详见“个人会员手册”

公司个人会员预订方式:
1) 网站 浙江20选5推荐
2) 手机 app.www.a2ry.cn
3) 24小时客户服务电话4008-121-121
4) 直接上门报出个人会员卡号(即手机号)

注意事项

公司个人会员卡申请不接受旅行社以及第三方服务机构(包括但不限于淘宝网店)。

付款方式均为前台现付或者在线预付。

公司卡会员办理入住时前台会随机进行员工身份验证,请随身携带个人身份证及名片/工牌以免影响正常入住。

若原有的企业会员卡需要做信息变更,需填写 【公司卡信息变更表】 、附上联系人身份证复印件、工作证/名片,盖上企业公章,并将公司卡信息变更表和公司营业执照扫描件一同发到[email protected],否则概不认可。

如何获得

在线申请

在线申请提交后,工作人员5个工作日内会与您取得联系。

公司个人卡均可免费办理

在线申请

公司基本信息 (公司会员卡申请不接受旅行社以及第三方服务机构)

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联系人信息

公司背景简介

  • 零售商业连锁
  • 新能源
  • 文化传播
  • 软件开发
  • 户外体育用品
  • 新材料
  • 娱乐传媒
  • 电信增值
  • 现代农业
  • 工业品制造
  • 互联网门户
  • 软件外包服务
  • 餐饮连锁
  • 航空服务
  • 动漫开发
  • 生物制药
  • 酒店连锁
  • 医疗服务
  • 网络游戏
  • 金融服务
  • IT科技
  • 其他
  • 100以下
  • 100~199
  • 200~299
  • 300~399
  • 400以上
  • 其他(请说明)

(没有则填无即可)

  • 广交会
  • 义乌博览会
  • 上海北京车展
  • 成都糖酒会
  • 南宁东盟会
  • 其他(请填写)

附件

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